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1，廣州南站客服電話
95105688。廣州南站高鐵熱線電話95105688，或12306。廣州鐵路客戶服務中心谘詢電話：020-12306。客服中心地址：廣東省廣州市中山一路151號。廣州南站總投資130億元人民幣，總用鋼量7.9萬噸，約為國家體育場“鳥巢”的1.7倍，使用混凝土150萬立方米。車站由東、西兩個廣場及體現廣東嶺南文化特色、以芭蕉葉為造型的主站房組成，總建築麵積約61.5萬平方米，站房建築麵積48.6萬平方米，南北長448米、東西寬398米，建築最高點距地麵52米，簷口最低點距地麵22.9米。廣州南站特色服務：愛心驛站。車站在東廣廳（東進站口）設立“愛心驛站”服務台，將愛心服務、出行指南、預約服務、投訴受理、失物招領、廣播找人等內容納入服務範疇，優化全過程、係統化服務，旅客可以利用用網絡、微信、電話等提前預約服務。愛心專區。車站在候車大廳中心位置設立愛心專區（老幼病殘孕服務專區），為老人、兒童、孕婦、母嬰、殘疾人士等特殊旅客提供優先安檢、候車提醒、開水供應、行李送站等服務。
2，廣州南站高鐵服務電話
廣州南站高鐵服務電話是020-12306。廣州南站，位於中國廣東省廣州市番禺區，為特等站，是中國鐵路廣州局集團有限公司管轄的一座高鐵站。廣州南站連接京廣高速鐵路、廣深港高速鐵路、貴廣高速鐵路、南廣鐵路、廣珠城軌和粵西沿海鐵路，是粵港澳大灣區、泛珠江三角洲地區的鐵路核心車站，是廣州鐵路客運樞紐的站點之一。廣州南站車站構架按自下至上可分為地下一層（地鐵站、停車場）、地上一層（進出站層、購票層）、地上二層（高架站台層、東落客平台）和地上三層（高架候車層、西落客平台）共四層，最多可容納5300人同時候車。廣州南站的站台規模車站構架按自下至上可分為地下一層（地鐵站、停車場）、地上一層（進出站層、購票層）、地上二層（高架站台層、東落客平台）和地上三層（高架候車層、西落客平台）共四層，最多可容納5300人同時候車。廣州南站設15站台（2個側式站台+13個島式站台）、28股道（全為到發線）、28站台麵，是華南地區最大的高鐵樞紐站。地上二層自東向西依次為京廣下行場、廣深港場、京廣上行場、廣珠車場、貴廣場、南廣場。1號站台（第1站台麵）、15號站台（第28站台麵）為側式站台，2號站台（第2、3站台麵）~14號站台（第26、27站台麵）為島式站台。以上內容參考 中國鐵路12306-客戶服務中心客服電話以上內容參考 百度百科-廣州南站
